ブログの更新、おまたせしました😆
今回は久しぶりということもありますので、治療方針についてお話します。
当院では、患者さんとの信頼関係を築いて治療をスムーズにおこなうために大切にしていることが3つあります😀
■安心の見える化
「注射は痛いから苦手だ」「キーンという音を聞いただけで緊張してしまう」――歯科医師を長く続けていると、患者さんがこのような「歯医者への恐怖心」を口にする場面を多く見かけます。
当院では、患者さんのこういった切実な思いを受け止めて、患者さんの「心のペース」に寄り添えるような治療を常に心がけています。
表面麻酔という下処理をおこなって痛みを和らげるなど、通常の虫歯治療に対する配慮に関しては当然ですが、なかには「歯医者に来ただけでドキドキする」といったような、恐怖心の強い方もいます。
そういった方は、私自身が患者さんにオーダーメイドの提案をおこなう場合があります。
たとえば、数カ月先の治療スケジュールをあらかじめ決めておき、中期的な視野を持って治療に臨めるようにサポートするといった具合です。
また「笑気吸入鎮静法」といって、笑気ガスを鼻から吸入し、リラックス状態に導きながら円滑な治療を受けやすくする方法も取りそろえています。
こういったオーダーメイドの提案で「安心」が見えるように努めています。
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「歯科恐怖症の方へ」「むし歯治療の際に気をつけていること」
■費用の見える化
「窓口で会計をしたときに、こちらの予想をはるかに超えた金額を請求された」――歯医者に通ったことがある方で、そんな苦い経験をした方もなかにはいらっしゃるでしょう。
こういった事態が起こらないよう、ていねいなヒアリングも大切ですが、実際のところ患者さんの「納得感」を得るためには、ただ治療内容を説明するだけでなく「費用の見える化」が大切であると、日々の診療から痛感しています。
したがって当院のHPでは治療費用に関して、おおむね確認が取れるようにしています。
もちろん、分かりづらいところや「もっと詳細が知りたい」と感じた方は、ご遠慮なく質問してください。
歯科医師と患者さんが同じ方向性を見つめられるよう、あらゆる努力を惜しみません。
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「保険診療における治療費の目安」
※治療内容によっては前後することもございます。
■治療の見える化
私がユキデンタルオフィスを開業する前は、琉球大学医学部附属病院の歯科口腔外科で、難しい親知らずの抜歯や口腔がん･粘膜疾患の治療などさまざまなケースを担当していました。
この経験と勤務医時代で培った豊富なネットワークで「治療の見える化」を目指しています。
たとえば歯科検診では、むし歯･歯周病の有無を調べるほかにも、かみ合わせの状態や粘膜疾患などにもていねいに目を向けて診断をおこないます。
「なぜ、そこまで診てくれるのか？」――ときどき、患者さんからこう言われることがあります。
患者さん自身がまったく無自覚な病気を、私たち歯科医師がていねいに見て診断するのが、歯科検診の大きな役割であると考えています。
例をあげると、口腔ガンは全身のガンのなかでいえば、発生率は3％ほどしかありません。
しかし、初期の口腔ガンはほとんど自覚がなく進行するケースが非常に多いのです。
もしも気になる所見があれば、すみやかに連携施設へご紹介し、早期発見･治療へつなげます。
